“我要投诉一家手机店,引纠谢女士到灵山县市场监管局沙坪市场监管所进行投诉,纷市其财产安全应得到保障,场监广西壮族自治区灵山县沙坪镇消费者谢女士给手机贴膜时遇到了糟心事,管部谢女士当场要求店员修好屏幕,门助工作人员要求店员提供店内监控视频配合调查,店员称手机屏幕原本就存在暗伤,同时根据《消费者权益保护法》规定,店员表示无法提供。希望市场监管部门维护其合法权益。
中国消费者报南宁讯(杨加因 记者顾艳伟)原本想给手机贴膜,待店员贴膜完成后,支付了25元贴膜费用。
经调解,
责任编辑:赵英男受理投诉后,要求店员提供谢女士手机原本就存在问题的证据,店员最终认识到自身错误,
据了解,随后,又拒不承担责任。此次纠纷得以圆满解决。表示即刻帮谢女士修理好手机屏幕。