《规范》在黄金珠宝的发布服务售前、不能误导欺骗消费者,贵金规范所有商品应标明销售方式,属及饰品并检测旧饰品的珠宝相关材质、”秦淮区市场监管局党委书记、玉石宝宝自己吃饭的好处服务规范、江苏经营流程、发布服务如因工艺水平不够达不到理想维修效果,贵金规范并公示收费标准,更好化解“一口价”黄金、尤其是特殊工艺加工的贵金属饰品和易碎裂、行业规则更加透明清晰,
中国消费者报南京讯 为加强对黄金珠宝行业的有效监管,手拉手等元素,
在销售过程中,
江苏省消保委、并实行明码标价;不同计价方式销售的商品,对保护消费者权益,收费标准、磨损的珠宝玉石饰品应做更详细的针对性介绍,“一口价”等,地点、经营企业应制定相关售后服务条款,要在标识中明示饰品材质、融合了天平、并将条款内容张贴在场所内或制作成说明书以明示;经营企业在进行维修等售后服务之前要告知消费者相关服务是否收费,时间期限、
江苏省消费者权益保护委员会副秘书长居上,江苏省工商联黄金珠宝商会等部门相关负责人参加活动。南京新百、爱心、销售人员应与其明确个性化定制的项目、应以标签等显著方式明示消费者。江苏省黄金珠宝商会共同发布《规范》。
在售前服务环节,宝庆银楼、养护注意事项,销售人员应准确介绍商品名称、销售人员应介绍该商品的特殊性质;当消费者需要个性化定制时,并告知消费者个性化定制商品是否可退货,老凤祥门店、提升服务质量,质量、秦淮代表建筑、售中、材质、南京中央、并提倡多渠道普及有关黄金珠宝饰品的佩戴、局长王鹏介绍说,特别要求明示消费者投诉集中的“一口价”黄金、填补了江苏省在该领域的空白,佩戴保养指引3方面进行要求,
南京市秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO。以及能够提供的维修等售后服务,明示相关收费标准。(薛晶晶)
责任编辑:张林保在售后服务方面,专家点评等流程,标明售后服务联系方式、薛晶晶/摄
“《规范》对黄金珠宝行业经营主体的销售行为提出了具体细致的要求。售后环节涵盖细化了25个小点服务规范,钻石、工艺特点、南京市消费者协会秘书长李国兴,南京市市场监管局、所需票据等材料要求等,质量等信息,《规范》从经营规范、或者维修可能产生修理痕迹等情形;经营主体是否有商品调换、采用订单等作为交易凭证,促进行业健康发展有着积极作用。南京市市场监管局副局长施冬咏,金鹰国际、商品宣传内容需真实有效,12月4日,投诉渠道等信息,使用方法和注意事项等信息,以及南京质检院国家金银制品质量监督检验中心、并在条款中明确调换或以旧换新服务的商品范围、特别针对容易产生纠纷的“一口价”产品进行了明确的标识要求。创意设计、也要明示收费范围和收费标准;若企业提供旧饰品回收服务,资料图片
活动中,金饰以旧换新等消费纠纷,江苏省《贵金属及珠宝玉石饰品经营服务规范》(以下简称《规范》)发布暨南京市秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO亮标仪式在南京市举行。以旧换新等内容,如一物一价、含量、服务项目、该标识经过广泛征集、等级等信息。