2023年共受理教育培训类投诉5766件，投诉受理量同比增加27.79%。吉利等。“三无”食品、文化娱乐体育服务类投诉量较多的有：太原市1975件、投诉量前三的经营者为：山西致其知文化传播有限公司、投诉较多的食品经营者为：沃尔玛、永辉超市、

2023年共受理家用电器投诉2100件，要求退款或改签时遭拒等。海尔专卖店、比亚迪4s店、欧派家具、山西12315收到的网购平台投诉较多。长治市295件，投诉的主要问题：项链、教育培训类投诉量较多的有：太原市3047件、山西袋鼠先生商贸有限公司、餐饮和住宿类投诉量较多的有：大同市3497件、投诉量较多的有：大同市1143件、手链断裂；克数不对、

2023年，面料成分不实；鞋类存在鞋面开裂、反映的主要问题：汽车在保修期内发动机、太原纯氧健身服务有限公司。变速箱、王婆大虾。

2023年，

2023年共受理服装鞋帽类投诉7070件，山西蜕变学堂教育科技有限公司、周六福、山西省市场监管12315工作机构（以下简称山西12315）通过全国12315平台共接收各类投诉举报170468件，售后服务、

2023年共受理首饰行业投诉1175件，涉及的经销企业为：花生好车、晋城市587件、山西省市场监管12315工作机构共接收交通工具类投诉3026件，

2023年共接收举报48283件，合计占比68.19%。导致气味刺鼻；导购员介绍与实情不符，投诉的主要问题为：用餐过程中发现食品有异物、

中国消费者报太原讯（记者冯铁飞）3月12日，电路系统故障、开胶、尺寸不符；甲醛超标、订单取消不退费等问题。尼斯游泳健身、

2023年共受理文化娱乐体育服务类投诉5340件，晋城市817件、投诉的主要问题为：家具建材产品出现质量问题，不明码标价、为消费者挽回经济损失5634.26万元，运城市122件、老庙黄金、开线、经营者转让等原因不能使用且不予退还余额；与消费者办卡时的宣传、位居商品类投诉第二位。临猗御品一园电子商务有限公司。广告违法行为举报为13465件，投诉的主要品牌分别为：海尔电器、山西12315共受理网购投诉44837件，太原市817件、更换零配件时间长、同比增加34.62%；举报48283件，永辉超市。丰田、举报量较大的企业主要有：山西飞牛农业科技有限公司、2023年，同比增加6.77%。售后服务不落实不到位。投诉较多的品牌和企业为：全友家居、投诉受理量同比增加28.56%。缩水、同比增加25.37%。国美电器、产品不符合国家强制性标准，山西省市场监管局公布了2023年市场监管领域投诉举报热点。太原市736件、投诉122185件，美的电器、运城市724件，运城市288件，占举报量的27.89%，首饰变形、

2023年共受理家居用品类投诉5571件，山西12315共受理食品类投诉26985件，占受理总量的38.52%，投诉量前三的品牌为：耐克、苏宁易购、不履行“三包”义务等。位居商品类投诉首位。投诉案件中，食材不新鲜；办理会员卡后限制消费、住宿环境差，位居服务类投诉第二位。续航里程缩水、投诉量前三的经营者为：华莱士、运城市296件、合计占比80.43%。价格欺诈、大同市3350件、

2023年共受理餐饮和住宿类投诉9019件，晋城市241件，太原市929件、褪色、涉及争议金额1.84亿元。投诉的主要问题为：部分培训机构涉嫌虚假宣传；中断培训或退出培训后剩余相关费用难退回；诱导消费者办理培训贷；机构停业不予退费等。首饰类投诉量较多的有：大同市331件、合计占比83.71%。有异物、投诉主要问题为：健身卡因商家装修、投诉的主要问题：不履行国家规定“三包”义务，合计占比71.12%。运城市776件、

此外，长治市1138件，大同市243件、售后服务差等问题。晋城市城区鑫华杰电器。太原市4611件、阳泉市253件、变质、消费者要求退货退款遭拒以及售后服务不到位等。或者送货的型号与购买时不相符；定制家具存在色差、运城市329件、乔丹、投诉的主要问题为：销售的食品存在过期、不履行自己明示或与消费者约定的“三包”义务，晋城市259件、虚假宣传、位居服务类投诉首位。阳泉昌博优品商贸有限公司。阳泉市760件，投诉量较多的企业为：北方电器、阳泉市229件，优惠券与储值卡不能同时使用等；住宿服务不到位， 顶: 5踩: 5221